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OpenAI 故障導致ChatGPT大當機，影響時間超過兩小時

By: ALEX

Date:

2023-11-10

在OpenAI舉辦首屆開發者大會後不久，用戶在嘗試登入ChatGPT時遭遇了一場大規模故障，導致服務中斷超過兩小時。這次事件突顯了即使是AI行業的領頭羊也面臨著技術穩定性的挑戰。

ChatGPT登入問題

用戶在嘗試登入ChatGPT時遇到了網頁空白和錯誤訊息，這一問題發生在OpenAI推出其最新的GPT-4Turbo預覽版後不久。這個版本旨在提供更強大、更快速的大語言模型支持。

故障發生時間

根據報導，ChatGPT的故障於美國東部時間上午9點前開始出現，用戶被告知「ChatGPT目前已滿負荷」。故障導致系統關閉近兩小時，並影響了OpenAI的API服務，這項服務擁有超過200萬的開發者用戶群。

OpenAI的快速成長與挑戰

OpenAI執行長Sam Altman在開發者大會上回顧了公司的成就，包括超過200萬開發者和92%的《財星》500大公司正在使用OpenAI技術開發產品。然而，這次故障顯示了即使是最先進的AI平台也無法避免技術問題。

故障影響範圍

這不是ChatGPT首次遇到全球性的故障。今年1月、3月和7月中旬，用戶也曾經歷無法登入的情況。這次故障導致系統關閉近兩小時，並影響了OpenAI的API服務，這項服務擁有超過200萬的開發者用戶群。

OpenAI的回應與解決方案

OpenAI在一份狀態報告中表示，他們已經發現了導致API和ChatGPT錯誤率較高的問題，並正在努力修復。儘管官方未對每次異常進行說明，但用戶已經開始採用包括換瀏覽器、重新連線網路等方法嘗試解決問題。

資料來源: OpenAi Status

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