近期,多位 Google Drive 雲端硬碟用戶報告其檔案及資料遭遇意外消失,Google 已開始緊急調查此事。
用戶遇到的檔案消失問題
據《9To5Google》報導,許多 Google Drive 雲端硬碟用戶近期發現儲存的檔案和資料不翼而飛,一些用戶甚至發現帳號回到了數個月前的狀態。這一問題並非局限於單一裝置,其他裝置登入後也出現相同情形。
Google 緊急調查中
Google 已經注意到這一問題,目前正積極調查中。據官方回應,問題可能出在 Google Drive 雲端硬碟電腦版,特別是版本範圍在 v84.0.0.0 至 84.0.4.0 之間。
Google 的建議及預防措施
Google 提醒用戶當前不要在 Google Drive 桌面版中點選「斷開帳戶連線」,也不要刪除或移動「DriveFS」資料夾中的檔案。如果電腦有足夠空間,建議用戶先行備份該資料夾。
影響範圍與用戶反應
超過 200 名用戶在 Google Drive 求助網站反映了相關問題。這一事件對於依賴 Google Drive 進行工作和個人資料儲存的用戶來說,無疑造成了巨大的不便和損失。
資料來源: Support Google